MINH BẠCH PHƯƠNG PHÁP
Bộ câu hỏi và cách đọc điểm
DAH-DISC-28-v3 là bộ câu hỏi do DAH tự biên soạn để tham khảo hành vi. Bộ này chưa được chuẩn hóa hoặc kiểm định tâm trắc và không phải Everything DiSC®, Thomas PPA hay Extended DISC®. Hình thức câu hỏi không tự chứng minh độ chính xác của kết quả.
28 nhóm, mỗi nhóm 4 mô tả ngắn
Trong mỗi nhóm, chọn một mô tả giống mình nhất và một mô tả ít giống mình nhất. Hai lựa chọn phải khác nhau. “Ít giống nhất” chỉ là so với ba mô tả còn lại, không có nghĩa là một đặc điểm xấu. Nếu cả bốn đều giống hoặc đều ít giống mình, vẫn cân nhắc mức độ tương đối giữa chúng.
Hãy nghĩ về hành vi thường ngày trong 6 tháng gần đây, ở nhiều bối cảnh, thay vì chỉ nghĩ tới chức danh hay cách mình muốn được nhìn nhận. Không có câu trả lời đúng hoặc sai. Có thể quay lại sửa trước khi gửi bài.
Mỗi nhóm có một mô tả dự kiến gắn với D, I, S hoặc C. Vị trí được luân phiên để mỗi xu hướng xuất hiện 7 lần ở mỗi vị trí. Nội dung và cách gắn nhóm là giả thuyết thiết kế của DAH, chưa phải các đặc tính đo lường đã được chứng minh.
Xem toàn bộ 28 nhóm mô tả
- Chủ động đưa ra lựa chọn · Dễ bắt chuyện với người mới · Kiên nhẫn lắng nghe · Cẩn thận xem xét chi tiết
- Thích những cuộc gặp gỡ đông vui · Thích nhịp sống đều đặn · Thích tìm hiểu đến nơi đến chốn · Thích thử sức với việc khó
- Nói năng điềm tĩnh · Diễn đạt có căn cứ rõ ràng · Nói thẳng điều mình muốn · Bộc lộ cảm xúc qua lời nói
- Chuẩn bị kỹ trước khi bắt đầu · Nhanh chóng bắt tay vào làm · Hào hứng chia sẻ ý tưởng · Bền bỉ theo đuổi việc đang làm
- Sẵn sàng đứng ra dẫn dắt · Dễ tạo không khí sôi nổi · Thường quan tâm cảm nhận người khác · Thường nhận ra điểm chưa hợp lý
- Muốn có người cùng trò chuyện · Muốn duy trì những thói quen quen thuộc · Muốn hiểu rõ nguyên tắc của việc làm · Muốn tự quyết định cách làm
- Giữ sự bình tĩnh · Giữ sự kỹ lưỡng · Quyết tâm vượt qua trở ngại · Giữ tinh thần hào hứng
- Thường hỏi thêm để làm rõ · Sẵn sàng bảo vệ quan điểm · Thường dùng câu chuyện để diễn đạt · Dành thời gian nghe hết ý
- Ưa những hoạt động có thử thách · Ưa những hoạt động có giao lưu · Ưa những hoạt động có nhịp quen thuộc · Ưa những hoạt động cần suy xét
- Thích chia sẻ niềm vui với mọi người · Thích có thời gian làm quen dần · Thích kiểm tra trước khi kết luận · Thích thấy tiến triển nhanh
- Thường để người khác nói trước · Thường đối chiếu nhiều thông tin · Thường đề xuất bước tiếp theo · Thường mở đầu cuộc trò chuyện
- Thận trọng với thông tin chưa rõ · Dứt khoát khi đã chọn · Cởi mở khi gặp người mới · Nhẫn nại với người đang cần giúp
- Chủ động tìm cách vượt khó · Chủ động kết nối mọi người · Sẵn lòng đồng hành lâu dài · Sẵn lòng tìm hiểu kỹ vấn đề
- Thường nói chuyện giàu cảm xúc · Thường nói nhẹ nhàng, từ tốn · Thường diễn giải từng bước · Thường nói ngắn gọn, vào trọng tâm
- Thoải mái làm việc theo nhịp ổn định · Thoải mái dành thời gian phân tích · Thoải mái nhận phần quyết định · Thoải mái nói trước nhiều người
- Dễ nhận ra những chi tiết lệch nhau · Dễ thúc đẩy một việc tiến lên · Dễ lan tỏa sự hào hứng · Dễ duy trì sự đồng hành
- Đặt mục tiêu rồi hành động · Tìm cảm hứng qua trao đổi · Làm lần lượt theo nhịp quen · So sánh các cách trước khi chọn
- Sẵn sàng làm quen người chưa biết · Sẵn sàng chờ người khác bắt nhịp · Sẵn sàng kiểm tra lại thông tin · Sẵn sàng nói ý kiến khác số đông
- Quan tâm sự thoải mái của mọi người · Quan tâm tính chính xác của thông tin · Quan tâm điều cần đạt được · Quan tâm không khí cuộc gặp
- Thích tìm nguyên nhân cụ thể · Thích tự giải quyết vướng mắc · Thích trao đổi để có thêm cảm hứng · Thích có sự hỗ trợ qua lại
- Có xu hướng quyết định sớm · Có xu hướng nói ra điều đang nghĩ · Có xu hướng giữ nhịp độ đều · Có xu hướng cân nhắc nhiều khả năng
- Muốn chia sẻ ngay khi có tin vui · Muốn được báo trước khi có thay đổi · Muốn có thông tin rõ trước khi thử · Muốn thử cách mới khi cách cũ vướng
- Cảm thấy dễ chịu với lịch sinh hoạt quen · Cảm thấy dễ chịu khi mọi việc rõ ràng · Cảm thấy hứng thú khi vượt thử thách · Cảm thấy hứng thú khi gặp gỡ bạn bè
- Ưu tiên làm rõ điểm còn mơ hồ · Ưu tiên tiến tới một quyết định · Ưu tiên trao đổi thật cởi mở · Ưu tiên giữ sự hòa thuận
- Thường giữ vững ý định đã chọn · Thường biểu lộ sự nhiệt tình · Thường giữ thái độ ôn hòa · Thường chú ý tính nhất quán
- Dễ rủ mọi người cùng tham gia · Dễ duy trì một hoạt động quen · Dễ sắp xếp hoạt động theo trình tự · Dễ bắt đầu một hoạt động mới
- Thích có mối quan hệ bền vững · Thích có tiêu chí để đối chiếu · Thích được tự chủ trong lựa chọn · Thích được chia sẻ suy nghĩ
- Xem xét kỹ trước khi đồng ý · Hành động dứt khoát khi cần · Thể hiện sự hào hứng rõ ràng · Kiên trì đồng hành cùng người khác
Cách chấm điểm và biểu đồ
Với mỗi nhóm D/I/S/C, đếm riêng số lần được chọn “giống nhất” và “ít giống nhất”. Điểm chênh lệch = số lần giống nhất − số lần ít giống nhất. Ví dụ, D được chọn giống nhất 10 lần và ít giống nhất 3 lần thì D có điểm +7.
Mỗi điểm nằm từ −28 đến +28; tổng bốn điểm luôn bằng 0. Biểu đồ đặt mốc 0 ở giữa, điểm âm về bên trái và điểm dương về bên phải. Bảng dưới biểu đồ giữ đầy đủ hai số đếm để người làm tự đối chiếu.
Điểm chỉ thể hiện ưu tiên hành vi tương đối trong bài làm của một người. Điểm âm không đồng nghĩa thiếu năng lực; điểm cao không đồng nghĩa giỏi hơn người khác. Không chuyển điểm thành phần trăm tính cách, thứ hạng dân số hoặc tỷ lệ phù hợp với nghề. Không dùng điểm này để xếp hạng nhân sự.
Nhóm có chênh lệch cao nhất là xu hướng nổi bật trong bài này; các nhóm cùng cao nhất được ghi đồng trội. Nếu có một nhóm cao nhất, nhóm phụ là nhóm ở mức điểm cao thứ hai và phải lớn hơn 0. Khi cả bốn chênh lệch bằng 0, kết quả ghi chưa phân biệt rõ xu hướng, không kết luận người làm cân bằng toàn diện.
Chênh hai nhóm cao nhất không quá 2 điểm có lời nhắc đọc thận trọng. Đây là quy tắc hiển thị nội bộ, chưa phải ngưỡng thống kê đã kiểm định. Hai cột giống nhất/ít giống nhất không đại diện cho “bản chất thật”, “mặt nạ xã hội” hoặc hành vi “dưới áp lực”.
AI dùng công việc như thế nào?
Máy chủ tính điểm theo đúng phiên bản bộ hỏi. Sau khi có kết quả, người làm bổ sung phạm vi trách nhiệm, nhiệm vụ, khó khăn và mục tiêu hiện tại. Khi người làm đồng ý và kết nối AI hoạt động, AI dùng các dữ liệu này để gợi ý cách giao tiếp, phối hợp và ba hành động trong 7 ngày.
AI không đổi điểm, không suy đoán tính cách từ chức danh và không quyết định tuyển dụng, sa thải, thăng chức hoặc điều chuyển. Thêm AI không làm cho bộ câu hỏi trở thành công cụ đã được kiểm định.
Báo cáo của các phiên bản trước
Bộ v1 dùng 28 tình huống chọn một hành vi, tổng 28 điểm. Bộ v2 dùng 28 mô tả với thang 5 mức, mỗi nhóm tối đa 28 điểm và hiển thị chỉ số 0–100. Các báo cáo cũ vẫn được đọc và chấm theo phiên bản đã làm. Quản trị thống kê ba phiên bản riêng; không so sánh trực tiếp điểm giữa các bộ.
Căn cứ tham khảo và giới hạn
Tài liệu Thomas Behaviour mô tả hình thức chọn giống nhất/ít giống nhất trong bốn mô tả. Everything DiSC trên Catalyst sử dụng thang 5 mức và đánh giá thích ứng. Đây là hai ví dụ về thiết kế công cụ; DAH không sao chép ngân hàng câu hỏi hoặc kế thừa kết quả kiểm định của các sản phẩm đó.
Muốn đánh giá chất lượng bộ DAH, cần thử cách hiểu từng câu, mức độ hấp dẫn tương đương của bốn mô tả, độ ổn định khi làm lại, cấu trúc đo lường và sự phù hợp với người dùng tiếng Việt. Việc này cần dữ liệu được thu thập có sự đồng ý và phương pháp chuyên môn phù hợp với dạng lựa chọn bắt buộc.